初めてご利用の方

当ショップでのレンタルが初めての方へ、ご利用方法をご案内いたします。

? ご注文方法

当ショップにてご希望する商品とご利用日を選択、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショップ画面左上「カートを見る」にて予約した商品をカート内にてご確認してください。予約した通りの内容でしたら「レジへ進む」をクリックしてください。すでに会員登録済みのお客様は、ログインしてください。まだ、会員登録されていないお客様は、こちらの画面にて新規会員登録を行ってください。（会員登録なしでもレンタルは可能でございます）
ご注文画面より、お客様情報の入力 > 配送設定の入力 > お支払方法の設定 > ご注文内容を確認後、問題なければ、「注文する」ボタンをクリックしてください。ご注文後、すぐに自動送信による確認のメールをお送り致しますので、ご注文内容のご確認をお願い致します。

? お届けについて

ご予約指定日までに、ドレス単品・セットをお客様のご自宅へお届け致します。
※定休日（土日祝）のご注文は、翌営業日の発送となります。
当店より商品が到着後、すぐに中身をご確認頂き、シワにならないようハンガーなどにかけて保管してください。
到着しました梱包物や箱に関しては、お客様より当店への返却時に利用して頂けますので、保管下さいませ。
沖縄や離島など一部地域では、ご予約指定日までに商品をお届けできない場合もございますので、事前にお問い合わせお願い致します。

? サイズ変更について

ご希望されたドレスのサイズが合わない場合は交換可能ですので、弊社までお問い合わせください。
※ただし、サイズ変更にかかる送料はお客様にご負担いただきますのでご了承くださいませ。

? 返却について

【返却方法について】

商品をご利用された後は、再度、ハンガーなどにかけて保管お願い致します。
当店への返却時には、お届け時に利用した梱包物や箱を再利用お願い致します。
返却は、土曜日・日曜日の2日間利用された場合、月曜日の12時までに、宅急便やゆうパックなどご都合にあった返却方法にてご返却お願い致します。
※返却期日は厳守して頂きますようお願い致します。この商品を次にご予約されているお客様がおりますので宜しくお願い致します。

月曜到着→木曜返却（金曜12時着）
火曜到着→金曜返却（土曜12時着）
水曜到着→土曜返却（日曜12時着）
木曜到着→日曜返却（月曜12時着）
金曜到着→月曜返却（火曜12時着）
土曜到着→火曜返却（水曜12時着）
日曜到着→水曜返却（木曜12時着）

例）2/10（金）に商品到着→2/13（月）に商品発送（火曜日12時必着）

【返却伝票について】
8,000円以上のご注文をいただいたお客様は、着払い伝票に返却先の住所を記載してご返送ください。
8,000円未満のご注文をいただいたお客様は、元払い伝票に返却先の住所を記載してご返送ください。

※返却先の住所・電話番号等は下記のとおりご記入お願いいたします。

〒540-0013
大阪府大阪市中央区内久宝寺町4丁目2－9　POURVOUSビル
電話番号：06-4302-5313
宛先：ルクシュール

※着払い伝票・元払い伝票ともに、お客様にご用意いただくよう、お願いしております。（商品には同封しておりません）